Page 23 - 培道校友會第二十三期通訊

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專訪李少鳳（崚社）校友 文：譚靄雯（99年 嶠社）

關頭，未必能即時安排入院，幸好
客戶購買了住院保障，可以即時入
住私家醫院得到妥善醫治。

心態主宰命運
「一個水杯內有半杯水，究竟
是有半杯水滿還是已沒有了半杯
水，好視乎自己的心態。」這是少
鳳經常掛口邊的一句話。疫情危機
到來，當大家都感到不安全、不踏
少鳳帶領培訓新入職同事，為應對挑戰裝備自己。
少鳳帶領培訓新入職同事，為應對挑戰裝備自己。 實的時候，機會就在其中，當大家感到出門見
最壞的打算 最好的準備 面可能增加感染風險，少鳳的公司就推出遙距
投保系統，亦推出了新型冠狀病毒確診保障。
少鳳說，疫情爆發令她感受最深的是客戶
的心態也有明顯不同，疫情前買保險對很多人 少鳳的公司內有個別團隊，一直以內地客
來說不會排在優先事項，總覺得用處不大，當 源為主，以往開單頻繁，但受封關所限，內地
疫情一波一波侵襲，多了人開始為自己及家 客戶無法來港投保，他們重新將業務重心轉回
人的保障著想。少鳳有一位客戶是公立醫院護 本地客戶；亦有因為被裁員才毅然投身保險業
士，以前覺得自己身為醫護人員，有龐大公營 界的新人，他們以積極面對，了解客戶實際情
醫療系統支持，完全不覺得需要一份額外的住 況，用心跟進實際環境，也有不錯的業績。
院保障，可是當疫情爆發，這名護士親身經歷
公立醫院將人手、物資都調配去抗疫，以處理 回顧過去一年，疫情衝擊各行各業，減薪
確診患者為先，醫院專科或一般病症的輪候時 裁員不斷，保險「斷供」情況增加亦不足為
間都大幅延長，即使身為公營醫護一員，也不 奇，幸好少鳳未有出現「斷供」客，只是有個
一定比別人有優勢，所以額外購買了一份住院 別客戶因為經濟問題而要求延長繳費寬限期，
醫療保險，預備日後或有需要時到私家醫院處 但少鳳沒有一刻的擔心，反而認為人心惶惶
理自己的非緊急病症。 時，保障個人及家人健康會是大趨勢，保險是
一個實際提供保障的產品，大有發展空間。
少鳳另一對新婚夫婦客戶，原本打算結婚
後才一起買保險，因為疫情的關係，婚禮要推
遲半年，當時這對準夫婦驚覺人生無常，為了
提前讓另一半安心，決定提早落實保障計劃。

疫情期間，少鳳有數名客戶因為一些非緊
急病症需要入院，但當時的公立醫院正值危急

少鳳給校友的話：
在這個大時代，大家都過得不容
易，只有信仰讓我們相信，雨後有彩
虹，父神一定會為我們展現恩典。
疫情下少鳳仍取得亮麗業績，心態決定成功。
疫情下少鳳仍取得亮麗業績，心態決定成功。

培道校友會通訊2021 23